100万以上の「知的労働」はAIで自動化される(米調査会社レポートより)

   
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米調査会社のフォレスター(Forrester)は、新しいレポート「Predictions 2020:Automation」で、100万以上の知的労働は自動化されると予測しています。


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キーテクノロジーは5つ

自動化においてキーとなるのは以下の5つのテクノロジーです。

  • ソフトウェアロボティクス(ロボットを動かすプログラム)
  • RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)
  • 仮想エージェント(受付等で活躍するキャラクター)
  • チャットボット
  • 機械学習

仕事の80%が自動化される組織もある

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