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AIDB Daily Papers

エージェントの失敗から学ぶ:要求駆動型コンテキストによる企業知識ベース構築

原題: Demand-Driven Context: A Methodology for Building Enterprise Knowledge Bases Through Agent Failure
著者: Raj Navakoti, Saideep Navakoti
公開日: 2026-03-14 | 分野: LLM AI エージェント 知識 情報 自動化 企業 システム

※ 日本語タイトル・ポイントはAIによる自動生成です。正確な内容は原論文をご確認ください。

ポイント

  • 大規模言語モデルエージェントが企業固有のタスクで失敗する原因を、ドメイン知識の欠如と特定し、その解決を目指す研究。
  • 従来のトップダウン型知識工学とボトムアップ型自動化の限界を克服する、問題優先のアプローチ「要求駆動型コンテキスト(DDC)」を提案。
  • DDCを小売業の注文処理に適用した結果、20〜30回の問題サイクルで十分な知識ベースが構築できるという仮説を検証した。

Abstract

Large language model agents demonstrate expert-level reasoning, yet consistently fail on enterprise-specific tasks due to missing domain knowledge -- terminology, operational procedures, system interdependencies, and institutional decisions that exist largely as tribal knowledge. Current approaches fall into two categories: top-down knowledge engineering, which documents domain knowledge before agents use it, and bottom-up automation, where agents learn from task experience. Both have fundamental limitations: top-down efforts produce bloated, untested knowledge bases; bottom-up approaches cannot acquire knowledge that exists only in human heads. We present Demand-Driven Context (DDC), a problem-first methodology that uses agent failure as the primary signal for what domain knowledge to curate. Inspired by Test-Driven Development, DDC inverts knowledge engineering: instead of curating knowledge and hoping it is useful, DDC gives agents real problems, lets them demand the context they need, and curates only the minimum knowledge required to succeed. We describe the methodology, its entity meta-model, and a convergence hypothesis suggesting that 20-30 problem cycles produce a knowledge base sufficient for a given domain role. We demonstrate DDC through a worked example in retail order fulfillment, where nine cycles targeting an SRE incident management agent produce a reusable knowledge base of 46 entities. Finally, we propose a scaling architecture for enterprise adoption with semi-automated curation and human governance.

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