生成AIに対する人々の信頼感/不信感をSNSから大規模に分析したところ、立場によって評価が異なり、「ビジネスリーダー」や「エンジニア」は生成AIを信頼する傾向にあるものの、一般の方々は不信感の方が強いという統計が得られています。
「教育関係者」は信頼感と不信感が同じくらいのようです。
また、全体を平均すると信頼感と不信感が同じくらいであるとのことです。
ただし新しいモデルが出るたびに議論が活発化し、信頼と不信の間で揺れ動いていることがわかったそうです。
つまり「信頼感と不信感が同じくらい」という状態で安定しているわけではなく、評価が定まっていないということです。
また、人々が全体的に最も気にしているのは「ちゃんと動くか」といった機能面であり、倫理に関する議論はどちらかというとあまり活発ではないそうです。
ただし今回分析に行われたSNSはRedditであり、プラットフォーム依存の偏重は考慮する方が良いかもしれません。
いずれにしても生成AIに対する信頼感/不信感はそれぞれの立場によって大きく異なることが改めて示唆されました。今後も立場による違いを考慮して議論を進める必要がありそうです。
📄 参照論文
In Generative AI We (Dis)Trust? Computational Analysis of Trust and Distrust in Reddit Discussions
所属: Drexel University